1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Ещё нет оценок)
Загрузка...

Отзывов: нет отзывов

Сфера деятельности: Развлечения

Не рекомендую! — Отзывы о Пегас Туристик

В апреле 2021г. купили путёвку в Турцию на май. Улететь не смогли, т.к. авиасообщение было приостановлено. Все лето добивались ответа что будет с нашими деньгами. Агент несколько дней не отвечала на звонки. Туроператор отвечал что ничего не могут сказать, звоните в агентство. На горячей линии агентства «Слетать.ру» ничего не могли сказать, звоните агенту. Объясняли, что агент не отвечает, могли только переключать на неё. И-о чудо! Агент сразу отвечала… На вопрос почему не берет трубку, ответ: «а мне нечего вам сказать…» Как так?! Деньги забрали, мы не улетели и нечего нам сказать! Потом сказали, что могут только перебронировать. Мы согласились. В ответ уже: «перебронировать нельзя, только вернуть деньги». Говорим: хорошо, верните. После этого 5 раз переписывали заявление на возврат. Итог: деньги не вернули (по закону до 31.12.21 г.), туроператор не отвечает на претензии, а агент сообщения игнорирует.