Невозврат денег за неоказанную услугу — Отзывы о Лента гипермаркет

25.11.2021г. через личный кабинет магазина оформили заказ товара на самовывоз 26.11.2021г. в г.Ульяновске на пр-кте Созидателей,112. Магазин списал с банковской карты клиента 50руб. за подготовку товара. 26.11.2021г. из магазина позвонили и сообщили, что товар был просрочен и его списали, в связи с чем магазин заказ отменил. Деньги на банковскую карту магазин не вернул до настоящего времени, хотя еще 27.11.2021г. было оставлено обращение на горячую линию торговой сети. Все доказательства удержания магазином денежных средств за неоказанную услугу имеются. Похоже, что придется обращаться в Роспотребнадзор.
Достоинства:

1. Якобы можно оформить заказ через личный кабинет.

Недостатки:

1. По факту третий раз подряд заказ невозможно получить. А в этот раз и деньги возвращать не торопятся.