1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Ещё нет оценок)
Загрузка...

Отзывов: нет отзывов

Сфера деятельности: Супермаркеты

Ужасные сотрудники, которым плевать на покупателей — Отзывы о Книжный магазин Лабиринт

Сделала заказ, сразу оплатила, доставка была назначена на след день,23 марта, что и видно на прикрепленном скриншоте.

День рабочий, интервал довольно большой, ждем Книги — подарок сыну.

В итоге в 17:00 звоню с вопросом — а где курьер и можно ли его телефон, на что абсолютно хамский сотрудник Олег мне отвечает, что заказ у меня не на 23, а на 24 марта. Об этом никто не уведомил, ни смс , ни звонка, ничего!

На вопрос почему меня не предупредили и не согласовали и кто вообще изменил дату доставки, меня начали уверять, что быть такого не может, это робот все устанавливает, и свёл все к тому, что если бы я делала заказ не через личный кабинет, а через сотрудников, мне бы сказали о дате, а так ( ну сама же виновата)!

На просьбу соединить с отделом рекламаций ответил, нет, не соединит, пишите письма на почту и вам ответят.
Знаете, после такого ничего уже не хочется.
Украли мое время и нервы. Ужасный магазин с такими же сотрудниками и сервисом
Достоинства:

  1. Книги, которые хотелось купить

Недостатки:

  1. Ужасные консультанты
  2. Неуважение к покупателям