1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Ещё нет оценок)
Загрузка...

Отзывов: нет отзывов

Сфера деятельности: Супермаркеты

Ужасный сервис — Отзывы о RBT — интернет-магазин бытовой техники

Оформила заказ, оплата в кредит онлайн. Выбрала дату доставки и время. В назначенную дату, доставку не дождалась. Позвонила в тех. Поддержку, на что специалисты сообщают, что у них нет оплаты в кредит онлайн…… Только если я приеду в магазин лично, и подпишу документы. В банке говорят, что документы подписаны онлайн, а оригиналы привезут вместе с товаром…… Специалист рбт крайне не компетентен. Я спрашиваю по какой причине на сайте я могу оформить оплата в кредит онлайн, а он мне сообщает, что это невозможно. Предложил перевести на сотрудников банка, чтобы я сама разбиралась с банком, почему я не могу оплатить онлайн в кредитна сайте рбт……. Я так думаю специалисты банка мало чем смогут помочь касаемо работы сайта рбт, учитывая, что даже тех. Поддержка сайта рбт не в курсе, как работает их сайт…… Гениальное решение….. Перекидывать вопрос к другим специалистам…… Ещё бы попросил вообще больше не звонить. Другая девушка сообщила, что я должна была ждать звонка менеджера…… Но вот только сколько дней мне надо было ждать звонка не понятно…… Хотя бы какую-то обратную связь дали…… По итогу я два дня была убеждена, что все в порядке, ждала доставку…..выходные прошли, лично я уже не смогу приехать не в магазин, не в банк…… Только через неделю……